Informations sur le site
Type d'activité :
Site naturel
Région :
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Niveau :
Engagé
Dernière labellisation :
15 avril 2024
Renouvellement :
15 avril 2026
1ère labellisation :
15 avril 2024



C'est un site d’exception au cœur d’un paysage inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO et labellisé Grand Site de France.
Le Panoramique des Dômes est résolument engagé dans une démarche RSE, conscient de son impact sur la société et l'environnement.
Actions environnementales
Un train qui respecte son environnement : Le train est alimenté par la LAC (ligne aérienne de contact), qui fournit 1500 V d’électricité continue. Dans un processus écologique, l’énergie d’une rame descendante est récupérée pour couvrir jusqu’à 50 % des besoins d’une rame montante. Les produits d’entretien, comme l’huile de graissage des rails - régulièrement renouvelée - est biodégradable. Le nettoyage des trains se fait à l’eau de pluie et les bâtiments, dont le centre de maintenance et les bureaux administratifs, bénéficient d’une ventilation naturelle grâce à l’aménagement d’un Puits Canadien.
Mise en place d’un plan de gestion des déchets, de la consommation d’eau et d’énergie : Le Panoramique des Dômes adopte des politiques de gestion des déchets visant à minimiser la production de ces derniers, à favoriser le recyclage et à minimiser l'utilisation du papier. Nous intégrons également des systèmes de récupération d‘eau de pluie et avons des capteurs sur nos robinets afin de limiter la consommation d‘eau. Enfin, nous intégrons l‘achat d‘énergie verte sur notre site et à cela s’ajoute de la sensibilisation sur la consommation de l’énergie (éteindre les lumières, arrêt du chauffage lors de la sortie des bureaux...)
Préservation de la biodiversité et des espaces verts : Nous favorisons la conservation de la biodiversité, des écosystèmes et des paysages à travers des initiatives visant à protéger la faune et la flore. En effet, étant sur une zone Natura 2000, nous visons à minimiser les perturbations faites aux végétations avec l’intégration de moutons et chevaux sur nos espaces verts et à travers le choix d’une végétation subalpine qui ne nécessite pas d’arrosage.
Actions sociales & solidaires
Soutien aux artisans locaux : Durant chaque nocturne estivale, nous proposons aux artisans locaux de mettre en avant leurs produits dans un marché de producteurs à destination des visiteurs au sommet du puy de Dôme. L’objectif est d’augmenter leur visibilité et de satisfaire nos clients en proposant une activité supplémentaire.
Collecte de fonds pour des œuvres caritatives : TC Dôme est partenaire de l’association La Ligue Contre le Cancer. Pour promouvoir l’activité physique et recueillir des fonds pour le comité du Puy-de-Dôme, tous les ans, une chaîne humaine et une marche solidaire sont organisées au sommet du puy de Dôme. Nous proposons également un arrondi solidaire en caisse dont la somme est reversée à l’association. Nous sommes également partenaires de l’association des Petits Princes. Chaque année, une journée est dédiée à cette association. Pour chaque entrée enregistrée, nous reversons 50 centimes pour contribuer à réaliser les rêves des enfants gravement malades.
Accès gratuit pour des groupes défavorisés : L’Association Culture du Cœur Auvergne s’engage dans la lutte contre l’exclusion. À travers la signature de notre convention, plusieurs actions sont mises en œuvre telles que la dotation de billets gratuits afin d’offrir la possibilité aux personnes en situation de précarité l’accès au Panoramique des Dômes. Nous organisons également des événements spécifiques tels que le ramassage des déchets ou la sensibilisation à la préservation de l’environnement.
Partenariats avec des associations locales : Avec l’association Trait d’Union Auvergne, nous travaillons en collaboration afin de proposer une journée inclusive pour les enfants en situation de handicap. L’événement Handidome est mis en place au sommet du puy de Dôme avec différents spectacles et animations chaque année afin de faire vivre aux personnes en situation de handicap des moments de partage et d’exception sur notre site. De plus, des partenariats avec des associations locales sont mis en place afin d’organiser des événements sportifs sur le site du puy de Dôme (courses à pied, courses de vélo…)
Soutien aux projets sociaux : Nous soutenons les établissements qui offrent aux personnes handicapées des activités à caractère professionnel par le biais de diverses missions administratives comme l’envoi de courrier et de brochures.
Robot de téléprésence de la Région Auvergne Rhône-Alpes : Notre objectif est de permettre aux enfants ne pouvant pas se déplacer d’entrer dans le Panoramique des Dômes via le robot. Un employé est l’accompagnateur et fait une lecture de paysages. Il en est de même au sommet où nous faisons un parcours d’une distance d’environ 100 m avec une lecture de paysages variés et une explication sur la faune et la flore nous entourant. Le robot peut également servir lors de nos événements pour permettre aux enfants de vivre les différents spectacles. En parallèle, notre objectif est de créer des partenariats avec les hôpitaux de la région pour promouvoir ce service auprès des enfants ne pouvant se déplacer.
Engagement social auprès des employés : Dès la venue d‘un·e nouvel·lle employé·e, une phase d‘intégration est mise en place pour l’accueillir au mieux dans nos équipes. Dans l’année, une journée de cohésion est organisée dans le but de favoriser et consolider l’esprit d’équipe. Des formations sont régulièrement proposées aux employés afin de les aider à évoluer pleinement dans leurs missions. Des points hebdomadaires sont également organisés afin que les employé·es puissent participer activement au bon fonctionnement du Panoramique des Dômes.
Actions économiques
Mise en place d‘une politique d‘achat responsable : Le Panoramique des Dômes s’engage à sélectionner des prestataires aux démarches vertueuses, à privilégier les fournisseurs locaux, à utiliser les ressources de façon durable et à s’inscrire dans une démarche d’économie circulaire. Une Charte fournisseur a été créé dans l’optique d’engager les partenaires sur nos démarches RSE. Le site privilégie également les achats de produits durables et vise à réduire les achats de produits à usage unique et jetables. Une démarche appliquée également à nos goodies qui sont créés en matières recyclées.
